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Prozessmanagement
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Risikomanagement
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- Strategie und Kulturänderung im RM
- Organisation des RM: Aufbau und Ablauforganisation
- Instrumenten des Risikomanagements (Fehlermeldesystem, Beschwerdemanagement, usw.)
- Umsetzung / Praxisbeispiele (Prozessorientierte Risikoanalyse)
- Patientensicherheit und Sicherheitskultur/Patientensicherheit 4.0