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Prozess- und Patientensicherheit mittels Prozess-, Qualitäts- und Risikomanagement

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Contents

Qualitätsmanagement
  • Begriffe
  • Allgemeines
  • KTQ
  • EFQM
  • DIN EN ISO 9000
  • DIN ISO 15224

Prozessmanagement
  • Begriffe
  • Prozessmanagement
  • Prozessgestaltung
  • Prozessoptimierung

Risikomanagement
  • Grundlagen und Begriffe
  • Strategie und Kulturänderung im RM
  • Organisation des RM: Aufbau und Ablauforganisation
  • Instrumenten des Risikomanagements (Fehlermeldesystem, Beschwerdemanagement, usw.)
  • Umsetzung / Praxisbeispiele (Prozessorientierte Risikoanalyse)
  • Patientensicherheit und Sicherheitskultur/Patientensicherheit 4.0

Learning Target

Prozess- und Qualitätsmanagement ist Risikomanagement und damit essentielles Gestaltungsmittel im Rahmen von Patientensicherheit und Ausdruck evidenzbasierter Medizin (Leitlinien). Auch werden Haftungsrisiken durch ein funktionierendes System erheblich reduziert. Qualitäts- und Prozessmanagement sind aber auch entscheidende Gestaltungsmittel zur Vereinbarkeit von Medizin und Ökonomie. In Modul 6 werden grundlegende Begriffe geklärt, wichtige Zertifizierungen/ Akkreditierungen für Kliniken vorgestellt und deren Notwendigkeit diskutiert sowie Zusammenhänge und Zielkonflikte aufgezeigt. Fehlermanagement und Beschwerdemanagement sind ebenfalls Gegenstand dieses Moduls. Diese Veranstaltung verdeutlicht darüber hinaus die Vernetzung der einzelnen Module dieses Programms und die Komplexität von Führung & Management im Krankenhaus: z.B. ist Qualitätsmanagement im Rahmen einer Klinikstrategie mitzudenken, es hat Einfluss auf die Kostenstruktur einer Klinik, rechtliche Implikationen sind zu berücksichtigen und schlussendlich müssen Sie als Hauptverantwortlicher Ihre Mitarbeiter, Kollegen und andere Stakeholder "mitnehmen", dazu sind Kommunikations-, Konflikt- und Führungskompetenz von Nöten.

Target Audience

Dieses Weiterbildungsangebot richtet sich an (angehende) leitende Krankenhausärzte auf dem Karriereweg zum Ordinarius, Chefarzt, Abteilungs-/ Institutsleiter, ärztlichen Direktor. Es ist die ideale Vorbereitung in der (Vor-)Phase des Bewerbungs- und Berufungsverfahrens. Es richtet sich aber auch an Ärztinnen und Ärzte, die diese Positionen bereits angetreten haben und dort erste Erfahrungen gesammelt haben.

Methodology

Interaktiver Fachvortrag, Diskussion, Einzelarbeit, Gruppenarbeit, praktische Übungen, Fallstudien, e-learnings (z.B. WBTs)

Duration

3 Days

Customised Programmes

Everything we offer in our range of open seminars can be packaged and delivered as tailormade in-house training programmes for companies and organisations. We will be happy to advise you and create an individual offer on request.

Price advantage of 10% from the 2nd participant per company and seminar date.

Functional Questions

Organisational Questions