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Wahrnehmungsprozesse und deren Auswirkung auf unser Verhalten
Kommunikationstools für erfolgreiche Gesprächsführung
Praxisübung Kommunikation
Leitfaden Konfliktgespräch
Praxisübung Konfliktmanagement
Umgang mit Entscheidungssituationen
Praxisübung Entscheidungsfindung
Learning Target
Die Auszubildenden verstärken ihre Wahrnehmungsfähigkeiten und optimieren die Qualität ihres Feedbacks. Sie schulen ihre kommunikativen Fähigkeiten, indem sie gesprächsförderliche Techniken und verschiedene Verhaltensoptionen erlernen. Sie können einen anderen Blickwinkel einnehmen und sind in der Lage, schwierige Situationen auf der Sachebene zu beurteilen. Die Teilnehmer lernen einen erfolgreichen Umgang mit Konflikten. Sie können in schwierigen Gesprächen lösungsorientiert agieren und wertschätzend argumentieren. Sie kennen ihre Stärken ebenso wie ihre Bedürfnisse. Dadurch wissen sie, wie sie aktuelle und künftige Entscheidungen aktiv steuern.
Target Audience
Auszubildende aller Berufsgruppen
Methodology
Präsentation, Einzel- und Gruppenarbeit, Gruppengespräch und -diskussion
Duration
2 Days
Customised Programmes
Everything we offer in our range of open seminars can be packaged and delivered as tailormade in-house training programmes for companies and organisations. We will be happy to advise you and create an individual offer on request.
Price advantage of 10% from the 2nd participant per company and seminar date.