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Konfliktmanagement

Zielgruppe

Auszubildende aller Berufsgruppen

Lernziele

Sowohl im Berufs- als auch im Privatleben lassen sich Konflikte nicht vermeiden. Doch was führt zu einem Konflikt? In diesem praxisorientierten Seminar beschäftigen sich die Auszubildenden mit den Konfliktursachen und -typen. Sie setzen sich mit ihrer eigenen Konfliktfähigkeit auseinander. Die Teilnehmer lernen Konfliktmanagementstrategien und eine klare Kommunikation. Sie üben, kooperative Lösungen zu finden und ihr Verhalten in einem Konflikt zu professionalisieren.

Inhalte

  • Ursachen von Konflikten
  • Konfliktarten und Konfliktverhalten
  • Methoden der Konfliktbearbeitung
  • Strategien zur Konfliktlösung
  • Kooperative Konfliktgespräche
  • Kommunikative Techniken

Methodik

Präsentation, Einzel- und Gruppenarbeit, Gruppengespräch und -diskussion

Dauer

2 Tage

Inhouse-Qualifizierung

Unser gesamtes Angebot ist auch maßgeschneidert für Ihr Unternehmen buchbar. Gerne beraten wir Sie dazu und erstellen Ihnen auf Wunsch ein individuelles Angebot.

Termine

Preisvorteil von 10% ab dem 2. Teilnehmer pro Unternehmen und Seminartermin.

Organisatorische Fragen