- Ablauf und Bedeutung der mündlichen Prüfung
- Der Rote Faden im Verkaufsgespräch
- Feedbackregeln
- Durchführen von Beratungsgesprächen
- Feedback von Dozent und Teilnehmern zu den Beratungsgesprächen
- Tipps und Tricks
- Visualisierung im Beratungsgespräch
- Verschiedene Übungen zu den einzelnen Phasen des Verkaufsgespräches