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Auszubildende des Berufsbildes Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement
Lernziele
Die Auszubildenden lernen mit der Prüfungssituation umzugehen und Stress abzubauen. Sie üben anhand von Aufgaben und Fallbeispielen auf IHK-Niveau alle Fachgebiete der Prüfungsordnung. Dies umfasst insbesondere, Kundenbeziehungen erfolgreich zu gestalten, berufsspezifisches Wissen anzuwenden und Aufgaben selbstständig umzusetzen.
Inhalte
Ablauf der schriftlichen Abschlussprüfung
Kundenorientierte Auftragsabwicklung
Personalaufgaben zielgerichtet ausführen, u.a.
Rechtliche Bestimmungen der Berufsausbildung
Arbeits-, sozial- und mitbestimmungsrechtliche Vorschriften
