- Ursachen von Konflikten
- Konfliktarten und Konfliktverhalten
- Methoden der Konfliktbearbeitung
- Strategien zur Konfliktlösung
- Kooperative Konfliktgespräche
- Kommunikative Techniken
Auszubildende aller Berufsgruppen
Sowohl im Berufs- als auch im Privatleben lassen sich Konflikte nicht vermeiden. Doch was führt zu einem Konflikt? In diesem praxisorientierten Seminar beschäftigen sich die Auszubildenden mit den Konfliktursachen und -typen. Sie setzen sich mit ihrer eigenen Konfliktfähigkeit auseinander. Die Teilnehmer lernen Konfliktmanagement-Strategien und eine klare Kommunikation. Sie üben, kooperative Lösungen zu finden und ihr Verhalten in einem Konflikt zu professionalisieren.
Präsentation, Einzel- und Gruppenarbeit, Gruppengespräch und -diskussion
2 Days
upon request
